为保障2025年度医保年终结转、个人账户计息及系统升级维护工作顺利完成，医保信息平台将暂停对外服务，现将具体事宜公告如下：

　　一、停机时间

　　2025年12月31日18:00至2026年1月1日18:00

　　二、暂停服务范围

　　停机期间，全省城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险的所有医保业务将暂停办理，包括医院和药店医保结算、跨省及省内异地就医医保结算等业务;“国家医保服务平台APP-青海专区”、青海医保APP、青海医保个人网上服务大厅和单位网上服务大厅等线上公共服务渠道也将全面暂停服务。

　　三、温馨提示

　　(一)门诊慢特病、重症及长期用药患者，建议在系统停机前提前备好所需药品，避免出现用药中断的情况。

　　(二)停机期间，参保人员的就医购药待遇不受影响，相关费用先由个人全额垫付。请务必妥善保留医疗票据、

　　处方等资料，待系统恢复后，可前往定点医药机构或医保经办窗口办理补结算手续。

　　(三)需办理医保业务的单位和个人，请合理规划时间，避开系统停机时段，以免延误业务办理。

　　请广大参保单位、参保群众及定点医药机构相互转告，合理安排相关业务的办理时间。由此给您带来的不便，敬请谅解。

　　青海省医疗保障局办公室

　　2025年12月29日