为延伸西宁医保经办服务触角，切实提升跨省异地就医服务质量，让长期定居在成都市的西宁市离退休参保人员亲身感受医保惠民政策的落地成效。近日，西宁市医疗保障经办服务中心驻成都服务站(以下简称“成都服务站”)组织在蓉长居的老干部们赴成都市第五人民医院参观考察，实地了解老年医疗保障服务创新实践，并就深化医保与医疗服务协同、提升老年健康服务水平开展座谈。

　　本次活动以“感知医保温度，体验便捷服务”为主题。成都市第五人民医院相关领导及科室负责人全程陪同，组成了专业的讲解接待团队。结合老干部的年龄特点、就医需求和关注重点，量身定制“沉浸式”参观路线：从门诊异地结算窗口到慢性病管理中心、从全科病房的“适老化改造样板间”到提供个性化定制方案的体检中心，全面展示了医院在学科建设、技术创新、精细化管理等方面取得的成效。工作人员现场展示了异地就医备案、跨省直接结算等操作，流畅便捷的办理流程和高效精准的系统响应，赢得了老同志的连连称赞。

　　座谈会上，心血管科、肿瘤科、医保信息科等8个科室的带头人紧扣科室特色，用数据说话、案例佐证等方式，生动地彰显了各自科室的专业实力。特别是在老年病防治、慢性病管理以及跨省医保结算方面的探索和实践，引起了老同志们的强烈共鸣和浓厚兴趣。老同志们认真聆听，频频点头，并对医院将高新技术为跨省患者提供便民服务、提升医疗质量与安全水平的做法给予了高度评价。老同志李某表示：“这次驻成都服务站牵头组织的参观，让我们真切感受到成都市第五人民医院对医疗服务的专业与温暖。医院不仅医疗设施完善，更在医保对接上处处用心，让我们这些异地定居的老同志感受到了组织的关怀。这次参观彻底打消了我们的就医顾虑，往后在成都生活，心里更踏实、更有底气了!”李某的话引发了共鸣，老同志们结合自身就医经历纷纷发言，畅谈感受。他们普遍反映：现在看病确实方便了，结算及时，再也不用两地奔波报销，在成都和在西宁看病感觉没什么两样，真切感受到了国家医保政策的温暖和跨省医保服务的便捷。

　　此次活动，既是一次生动的政策宣传，也是一次深入的服务实践。西宁市医疗保障经办服务中心延伸服务触角，指导成都服务站搭建与医疗机构的直接交流平台，不仅让服务对象直观感受到了跨省就医的便捷高效，也收集了老同志们的医保诉求，为优化经办服务流程、拓展合作深度奠定了坚实基础。

　　下一步，西宁市医疗保障经办服务中心将以此活动为契机，持续深化与成都市优质医疗资源的协作，推动建立跨省就医“便捷通道”，探索退休人员健康管理联动机制。真正让跨省医保服务从“有”到“优”，成为连接成都-西宁两地的“暖心桥”和“安心网”。