4月23日，州医疗保障局党组书记、局长何瑜按照“一把手走流程”工作安排再一次以窗口办事人员身份体验经办事项办理流程，通过“亲身体验、陪同办理、现场问效”等形式，以实际行动深入探索医保服务的优化路径，着力推动流程再优化，真正让群众少跑腿、好办事、不添堵，让医保服务更便利，让办事群众更满意。

 在德令哈市医保经办服务窗口以及商保城乡居民医保经办服务窗口，何瑜同志对灵活就业政策落实、人工审核、事项办理流程及群众评价等细节过程进行了详细询问。随后，何瑜同志来到州医保经办服务窗口，以窗口工作人员身份为前来办事的参保群众现场办理了生育津贴直发个人、跨省转移接续等相关业务，同时与前来办理业务的参保群众及窗口工作人员进行了深入交流，详细了解参保群众前来办事的实际感受，并询问有关提升医保服务质量的意见和建议，进一步树立了海西州医疗保障局为民服务、勇于担当的良好品牌形象，增强了参保群众对医保部门的信任和认可，为进一步推动医保事业的发展奠定了坚实的群众基础。

医保政策的落地实施直接关系到参保群众的切身利益。此次活动中，一把手深入一线经办窗口，全面了解各项医保政策在实际操作中的执行情况，切实保障参保群众能够充分享受到医保政策带来的实惠，增强医疗保障的公平性和可及性，为全州医疗保障工作开启了新的篇章。今后，州医保局将按照“医保基金管理年”总体安排，以提升医保经办工作效率为目标，将持续巩固活动成果，不断优化医保服务，加强政策落实与部门协同，为全州参保群众提供更加优质、高效、便捷的医疗保障服务，努力打造具有海西特色的医疗保障服务体系，为全州经济社会发展保驾护航。