一、适用范围

海西州职工基本医疗保险各参保单位、参保人员。

二、受理机构

海西州各县（市、行委）医保经办机构。

三、办理条件

(一)准予批准的条件：已参加海西州职工基本医疗保险的人员；

(二)不予批准的情形：以上情况以外的情形；

(三)其他需要说明的情形：无审批数量限制。

四、申办材料

(一)医保经办窗口办理：

1.《青海省职工基本医疗保险参保登记表(中断、终止业务)》一式2份；

2.参保人员因死亡终止参保的，需提供死亡证明复印件。

(二)网上申报：通过医保单位网厅传输影像资料办理。

五、办理方式

(一)窗口受理：到各地医保经办窗口提交申请材料；

(二)网上申报：通过医保单位网厅办理。

六、操作流程

(一)职工基本医疗保险中断业务

1.登录青海省医疗保障信息平台，在个人综合查询中查看当月缴费是否到账，如显示足额缴纳，则办理中断缴费业务，如显示未到账，则需单位实缴到账后才能办理；

2.在参保管理—职工参保人员管理—参保人员暂停缴费菜单中，输入人员身份证号，正确选择暂停原因、暂停时间点击保存；

3.在参保管理—职工登记管理—人员复核管理菜单中，带*号的业务类型选择参保人员暂停缴费，点击查询，选择相应的待审核信息，复核通过。

    (二)死亡注销业务

1.登录青海省医疗保障信息平台，在个人综合查询中查看当月缴费是否到账，如显示足额缴纳，则办理终止参保业务，如显示未到账，则需单位实缴到账后才能办理；

2.在参保管理—参保人员管理—人员终止参保菜单中，录入身份证号，选择终止原因(死亡),银行大类、开户行名称等不 用填写，生存状态变更类型选择死亡，正确填写死亡时间，核对所有填写信息无误后保存；

3.在参保管理—职工参保登记管理一人员复核管理菜单中，带*号的业务类型选择人员终止参保，点击查询，选择相应的待审核信息，复核通过；

4.在个人账户管理一个人账户支出管理一个人账户清退登记菜单中，录入人员身份信息，选择清退原因、拨付对象，填入代办人信息，核对无误，保存；

5.在个人账户管理一个人账户支出管理一个人账户清退审核菜单中，录入人员身份信息，点击查询，选择相应的待审核信息，复核通过；

6.在个人账户管理 —个人账户支出管理 — 个人账户清退打印菜单中，录入人员身份信息，点击查询，选择相应的信息，打印清退单据。

七、办理时限

不超过5个工作日。

八 、咨询方式

(一)现场咨询

各地医保经办机构服务窗口。

(二)电话咨询

海西州州本级：0977-8900523   8900525

格尔木市医保经办:0979-8414836

德令哈市医保经办:0977-8229640

茫崖市医保经办:0977-8750127

都兰县医保经办:0977-8233140

乌兰县医保经办:0977-8243217    8242701

天峻县医保经办:0977-8266781

大柴旦行委医保经办：0977-8282518   8282869

油田经办服务中心：0937-8933451

九、监督投诉渠道

(一)现场监督投诉