玉树州地域广阔、人口稀少,村庄分布相距较远,农牧民群众居住相对分散,偏远地区的老幼看病就医相对费时费力,在医保结算过程中存在实际困难。为更好地提供便捷、高效、优质的医保服务,确保医保政策全面精准落实到农牧民群众身上,实现医疗保障服务的“最后一公里”,玉树州依托“医保流动服务车”,对交通不便、老幼人口相对集中的偏远乡镇和村社创新开展移动式医保服务,切实提升农牧民群众的满意度和幸福感。
玉树州医保部门协调卫健等部门,最大限度发挥“医保流动服务车”作用,通过现场开展B超检查、DR检查、开具简易门诊处方等形式,实现农牧民群众就医购药现场直接结算。工作人员还携带电脑、人脸识别等设备,现场协助完成参保登记、缴费查询、异地就医备案、电子医保码激活等业务,手把手教农牧民群众使用国家、青海医保APP的各项功能,解决不会用、用不好的难题。同时,“医保流动服务车”还通过藏汉双语,为农牧民群众现场宣传解读城乡居民参保缴费及待遇享受等政策,获得群众的一致好评。此项工作开展以来,服务农牧民群众800余人次,发放各类宣传手册1000余份。