为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，扎实做好“一老一小”工作，切实解决行动不便的特殊群体在医保结算过程中面临的实际困难，更好地提供便捷、高效、优质的医保服务，确保医保政策能够全面、精准地落实到每一位参保群众身上。玉树藏族自治州医保部门主动服务、率先试点开展“医保流动服务车”移动政务，进一步提升参保群众的满意度和幸福感。

  玉树州对偏远乡镇（街道）、村（社区）的精准施策，优先选择老年人口密集、交通不便的村落及社区开展“医保、医药、医疗”服务，最大限度发挥流动服务车作用，通过简易门诊开具处方，现场就医购药直接结算等形式方便了群众就医购药，另外工作人员还携带电脑、人脸识别等设备，现场协助完成医保参保登记、缴费查询、异地就医备案、电子医保卡激活等业务，手把手教群众使用国家、青海医保APP等各项服务功能，解决“不会用、用不好”的难题。

  “医保流动服务车”移动政务不仅解决群众就近就医购，高效办理医保业务，还能现场检查B超、DR等项目、宣传藏汉双语医保政策、详细讲解2026年城乡居民参保调整政策、解答参保缴费及待遇报销等咨询，让参保群众在家门口就能享受医保、医药、医疗三医联动服务，获得群众的一致好评。此项工作开展以来就医购药100余人次，发放各类宣传手册700余份，解答政策200余人次。

  下一步，玉树州将持续推进“医保流动服务车”移动政务，进一步扩大服务覆盖面，有效解决全州地域广，服务半径大的难题，以实际行动践行为民服务宗旨，让医保便民服务有“广度”更有“深度”，有“速度”更有“温度”。真正实现“数据多跑路、服务送上门、群众少跑腿”。