青海省医保局积极响应国家关于深化医疗保障制度改革号召,以群众需求为导向,以数智赋能为核心驱动力,聚焦医保服务“医疗费用报销”一件事,上线零星报销OCR(光学字符识别)智能识别审核系统,全面推进医保服务提质增效。
传统“零星报销”采用手工模式,效率低、风险高,无法满足现阶段医保工作需求。省医保局敢于创新,勇于突破,扎实推动落实“高效办成一件事”,创新推出本土特色便民“一件事”,经前期考察、论证,引入OCR智能识别审核系统智能技术,持续优化报销模式,实现从手工录入到智能化识别转变,大幅提高审核效率,显著降低人为错误风险,医疗费用报销时效性和便捷度不断提升。系统上线以来,零星报销1.85万人次,审核准确率达95%以上,办结量由原来日均4件提升至20件,周期由30个工作日缩短至3至5个工作日,一定程度上缓解了群众垫付医疗费压力,有效提升就医体验。