为推进参保扩面工作提质增效,巩固夯实医疗保障制度根基,2024年青海锚定任务,破冰攻坚,用心、用情、用智、用力推进参保扩面工作,提前完成年度参保扩面任务545万人,参保率持续稳定在95%以上。
着眼统筹谋划,组织实施“有力度”。内外联动。将参保任务纳入各级政府年度目标考核,第一时间分解下达参保扩面任务,启动实施集中宣传月活动,建立联系制度和问题反馈机制,打好“组合拳”、用好“主阵地”,精心组织实施参保宣传工作。横向聚力。聚焦大学生、新生儿、农民工等重点群体,积极联合税务、卫健、教育等部门强化政策引导宣传,不断优化参保流程和就医管理措施,鼓励各类本专科生、研究生参加高校所在地基本医疗保险,宣传效果有效提升。纵向发力。市、县两级依托医药机构、商保公司、银行点线分布优势,依托办事窗口帮办医保高频业务并进行参保宣传,在网点显著位置,滚动播放宣传标语,积极推进参保宣传“零距离”。全省404个乡镇(街道)、4630个村(社区)建立医保经办便民服务点,充分发挥基层网格员“医保宣传在身边”的前沿作用,全链条推动参保扩面工作。
着眼群众需求,宣传内容“有精度”。内容多元有层次。坚持讲清楚医保缴费,讲透彻医保待遇,讲明白报销方式,积极营造主动参保的良好氛围。语言多元有重点。将晦涩难懂的政策,通过微信长图、视频、宣传漫画等形式,转化为群众听得懂、听得进的“大白话”。针对民族地区的特性,在宣传内容上添加藏语、蒙语等民族语言,让宣传内容更有温度、更接地气、更易理解。服务供给有温度。按照“出生一件事”的工作导向,实施经办政务服务事项“全省通办”,优化整合申请材料、办理流程、办结时限等,打破新生儿参保需要身份证或户口簿的限制,实现以出生医学证明为身份标识办理参保登记,同时将经办窗口延伸至定点医疗机构,新生儿自出生之日起所发生的符合规定的医疗费用均可纳入医保报销范围,有效解决了新生儿家长往返奔波办理参保等问题。
着眼地域特点,宣传角色“有亮度”。宣传角色既体现规定要求,又体现高原特色。列车上讲解员。针对青海地处高原、铁路线长面广的高原特色省情,依托青藏铁路公司,开展了让医保政策搭上“复兴号”走进高原铁路车厢内,驰聘在青藏大地,深入到铁路站段里。马背上宣传员。针对牧区服务半径达、触角延伸难度大的特点,由基层村组织形成牧民马背上宣传员,深入牧区零距离讲解医保政策。人大代表视察员。农牧区围绕医保参保、待遇报销等方面开展人大代表视察专项行动,省、州、县、乡四级人大代表视察员积极了解群众呼声,宣传解读医保政策,答疑解惑,深入人心。